Účastníci HIMSS Global Health Conference & Exhibition 2024 měli možnost v předpremiéře vyzkoušet nové funkce a design platformy IceWarp Epos před jejich oficiálním představením.
Zajímavou alternativu ke globálním komunikačním platformám Microsoft 365 či Google Workspace, která má potřebné certifikace pro využívání zdravotnickými zařízeními, jež nakládají s citlivými osobními daty pacientů, představila na veletrhu HIMSS Global Health Conference & Exhibition 2024 česká společnost IceWarp. Firma poskytuje cloudové in on-premise řešení balíčku služeb od e-mailu přes práci s dokumenty a TeamChat až po videokonference v rámci jediného okna internetového prohlížeče za zlomek ceny oproti konkurenci.
Napjaté rozpočty zdravotnických organizací často nedovolují platit drahé licence pro komunikační platformy, jako jsou Microsoft 365 nebo Google Workspace. Přitom můžou využít stejně dobré řešení za poloviční cenu od IceWarpu. E-mail, TeamChat, videokonference, kalendář, hromadné úpravy dokumentů, integrace ChatGPT a dalších jazykových modelů umělé inteligence. To vše na jednom místě, aniž by bylo nutné kamkoli překlikávat. A k tomu základní plocha, která s uživatelem putuje ze zařízení do zařízení, něco jako plocha počítače. IceWarp jí říká Dashboard a je základním rozcestníkem pro všechny jeho komunikační kanály.
Už i americké nemocnice sází na český IceWarp. Microsoft nebo Google si nemůžou dovolit
Až o dvě třetiny levněji než globální konkurence
Funkce IceWarpu jsou hodně podobné jako u Microsoftu, ovládání je ale intuitivnější a uživatelsky přívětivější. Není divu, když se tvůrce inspiroval řešením od Applu. Co však na IceWarpu ocení všichni bez rozdílu, je jeho cena. Oproti globálním řešením, která nabízí zmiňovaný Microsoft, ale třeba i Google nebo Zimbra, totiž vyjde o polovinu až dvě třetiny levněji. Zákazník si přitom může vybrat, zda zvolí on-premise variantu s ukládáním dat na vlastní servery, nebo cloudovou aplikaci, která mu umožní přístup k platformě IceWarp z jakéhokoli zařízení kdekoli, kde je připojení k internetu. V obou případech ale bude mít jistotu, že jeho data neopustí zemi, v níž se zdravotnické zařízení nachází. To je u tak kritických informací, jako je zdravotní dokumentace, naprosto klíčové.
IceWarp za svou více než dvacetiletou historii získal řadu klientů v tuzemsku i zahraničí. Oceňují na něm jak jednoduchost, včetně bezproblémové migrace z jiných platforem, tak i možnost přizpůsobení individuálním požadavkům zákazníka. Výjimkou nejsou ani zdravotnická zařízení. Například Fakultní nemocnice Bulovka v Praze díky IceWarpu nahradila nespolehlivé, zastaralé a často nefunkční e-mailové klienty, které komplikovaly práci zdravotnickému personálu. Omezený rozpočet nemocnice ale nedovoloval využít globální řešení, která nabízejí společnosti Microsoft nebo Google.
Český konkurent Microsoftu 365 dobývá svět: používá ho americký Ford i švýcarský WWZ
IceWarp si pochvalují nemocnice v Česku i USA
„Žádné řešení, které jsme vyzkoušeli před IceWarpem, neposkytovalo uživatelskou podporu. Všechna využívala zastaralé webové rozhraní a v týmu jsme neměli dostatek lidí, kteří by zvládli vývoj a úpravy těch nástrojů,“ vzpomíná Tomáš Frantík, vedoucí IT oddělení FN Bulovka. Kvůli napjatému rozpočtu byla důležitým kritériem při výběru cena. „IceWarp naštěstí nabízí i cenové plány na míru. Díky tomu platíme jen za nástroje a funkce, které opravdu používáme a na které máme rozpočet,“ dodává Frantík. E-mailového klienta od IceWarpu používá přes 3500 zaměstnanců a spolupracovníků FN Bulovka a jejich dceřiného podniku Slatinné lázně Toušeň.
Dobrou zkušenost s IceWarpem mají i zdravotnická zařízení ve Spojených státech. „Zákazníkem IceWarpu jsme již déle než 15 let a nedávno jsme s ním přešli na cloudovou platformu. Snadno přes ni využíváme všechny funkce bez zátěže našich serverů, při dodržení všech předpisů a bezpečnostních norem. IceWarp nám ušetřil peníze a zjednodušil naši práci díky jeho šikovným nástrojům a aplikaci. Cítíme, že jsme jako zdravotnická organizace udělali to nejlepší technologické rozhodnutí nejen pro naše akcionáře, ale i pro náš klid,“ říká Dawn Baumgardner, IT manažer nemocničního zařízení Highland Rivers Behavioral Health v americké Georgii.
Splňuje přísné bezpečnostní normy kladené na nemocnice
„Když hledáte nové řešení e-mailových/obchodních nástrojů, každý okamžitě tíhne k Microsoftu nebo Googlu. Vlastně jsme se původně rozhodli využít Microsoft pro hostování jeho Exchange, protože Office 365 pro nás byly příliš nákladné. Absolvoval jsem s nimi dva nebo tři telefonáty a byl z toho naprosto nulový pokrok. Byl jsem tak frustrovaný, že jsem jednoho večera sedl k počítači a začal zkoumat alternativy k Exchange, a tehdy jsem narazil na IceWarp,“ vzpomíná Stuart Conner, ředitel informačních systémů v nemocnici Big Sandy Medical Center v americké Montaně. Nejen že IceWarp stál nemocnici o dvě třetiny levněji než Microsoft Exchange, ale zajistil také splnění bezpečnostního požadavku stanovenéh federálním zákonem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).
Zdravotnická zařízení, která využívají stovky licencí od IceWarpu, si pochvalují přizpůsobivost této platformy individuálním požadavkům klientů. Pevnou cenu za licenci má u zákazníků do 500 uživatelů, nad tento limit lze domluvit individuální nabídku s volitelnými funkcemi. Pokud chce nemocnice migrovat z dosud používaného řešení, IceWarp dokáže zajistit dočasný souběh uživatelských účtů na původním a novém řešení a poté jejich kompletní překlopení na vlastní platformu. Pokud chcete zjistit, nakolik je platforma IceWarp výhodnější než Microsoft 365, Microsoft Exchange, Google Workspace nebo Zimbra, podívejte se na toto podrobné srovnání.
MS 365 bychom vyměnili za levnější řešení, shodují se tři čtvrtiny IT manažerů
Úvodní foto: Freepik.com
