Tuzemský konkurent Microsoftu 365 a Google Workspace si pečlivě vybírá, koho přibere do týmu. Onboarding má zpracovaný tak, aby nováček mohl pracovat hned od prvního dne.
Zaměstnance nepočítá na stovky a pokud si má vybrat, kdo posílí interní tým, raději spoléhá na týmovou chemii než na letité zkušenosti adepta. Petra Novotná je desátým rokem provozní ředitelkou IceWarpu, tvůrce české komunikační platformy, které se daří dobývat svět jako rovnocenné, ale nákladově efektivnější konkurenci globálních služeb Microsoft 365 a Google Workspace. Z Prahy koordinuje spolupráci s řadou poboček v zahraničí, které dříve fungovaly jako samostatné jednotky.
Český konkurent Microsoftu 365 dobývá svět: používá ho americký Ford i švýcarský WWZ
Menší týmy založené na úzké spolupráci
„Živě si pamatuji dobu, kdy jsme otevírali první pobočky v zahraničí, od USA po Indii. Ze začátku každá z poboček pracovala podle sebe, bez nějakého celkového konceptu. Časem nám ale došlo, že bude efektivnější všechny kanceláře spravovat z jednoho místa. V Praze proto dnes řešíme agendu jako účetnictví nebo zákaznickou podporu pro všechny naše pobočky. Přestali jsme kopat každý sám za sebe a namísto toho jsme přešli k modelu, který mnohem víc podporuje týmovou spolupráci,“ popisuje Petra Novotná, která na pozici COO v IceWarpu nastoupila prakticky hned po vysoké škole.
Budovat tým ve firmě, která se snaží na různých trzích konkurovat technologickým gigantům, není zrovna jednoduché. IceWarp není klasická korporace ani svojí strukturou, ani počtem zaměstnanců. Stojí spíše na menších, ale výkonných týmech, a proto je podle Petry Novotné důležitější, aby nováček do takového týmu zapadl než to, jaké má předchozí zkušenosti a akademické tituly. „Někdy se musíme rozloučit i s kandidáty, kteří mají přesně ty zkušenosti, které hledáme, ale do týmu se prostě nehodí,“ vysvětluje. „Každý, kdo má zkušenosti s vedením lidí, ví, jak důležité je mít tým, který táhne za jeden provaz. Přesně takovou synergii chceme mít v každém oddělení, a proto musí každý nový člen dobře zapadnout.“
Nevěříte AI, ale potřebujete ji? IceWarp chystá privátní AI modely pro firmy
Onboarding v IceWarpu trvá jediný den
Když už se IceWarp rozhodne adepta přijmout, chce, aby začal pracovat hned první den. Společnost se zbavila zdlouhavých školení a zaučování, proces onboardingu maximálně zjednodušila a urychlila. „Máme interní systém, kde kandidáti ještě před pohovory najdou všechny důležité informace nejen o IceWarpu, ale i o konkrétních pozicích, na které se hlásí,“ líčí Petra Novotná. „Považuji za skvělou věc, protože hledáme kolegy, kteří začnou pracovat hned – nemůžeme si dovolit někoho zdlouhavě zaučovat. Zároveň ale nesmíme naše nové členy naprosto přehltit prací,“ konstatuje provozní ředitelka IceWarpu.
V pražské centrále společnosti pracuje osm desítek zaměstnanců, kteří úzce kooperují s kolegy ze zahraničních poboček. Tou největší je pobočka v Indii, která má na starosti trhy na Blízkém a Středním východě a zaměstnává přes 200 lidí. Společnost má ale zastoupení i ve Spojených státech nebo Německu. Na všech trzích, kde působí, pak má partnery, kteří lokálně nabízí její komunikační platformu.
Úvodní foto: IceWarp
